风驰电掣的TGV高速列车、翱翔蓝天的“阵风”战斗机、独树一帜的欧洲压水堆技术核电站,还有享誉全球的红酒、香水、时装……毋庸置疑,“法国制造”是全球市场上的一道独特风景线。
不过近年来,受各种因素影响,“法国制造”的处境并不乐观。法国总统奥朗德2013年曾透露,法国工业10年间流失就业岗位75万个,法国的年度贸易逆差达到650亿欧元,“法国制造”亟待力挽颓势。面对这一考验,本届法国政府从重塑品牌战略、开展高层外交等方面入手,发起了为“法国制造”保驾护航的立体公关。
重新定位“法国制造”形象
2013年1月30日,当时的法国生产振兴部启动“法国品牌”战略计划,旨在为新一轮的“法国制造”推广出谋划策,提供思想武器。
在制定计划的过程中,法国政府非常重视将专业的事情交给专业的人做。品牌推广战略设计工作组的5名主要成员没有一个是政府官员,全部是精通营销和广告策略的商界翘楚,如麦肯广告公司总裁菲利普·伦切纳、营销传播策略咨询公司易坤析总裁罗贝尔·扎哈德、时尚设计师阿涅斯贝等。
营销精英的参与,使得新一轮法国品牌推广的战略设计不同凡响。2013年6月,工作组提交调研报告,精心概括了“法国制造”整体品牌形象的三大基本价值观:“热爱手艺、善于想象、标新立异”。在这一基础上,明确了“法国制造”整体形象的三大坐标:“激情、视野和创意”,将法国的国家形象定位于梦想的摇篮和“价值的倍增器”。
一言以蔽之,新一轮的“法国制造”推广,将要在全球市场上树立法国产品“更智能、更尖端、更新奇”的整体形象。
令人印象深刻的是,在明确“法国制造”新定位的同时,一向给人以高傲之感的法国人并未对自身弱点讳疾忌医。专家们毫不留情地自我解剖:就经济形象而言,美国和德国值得法国学习。
法国专家认为,“美国梦”和“德国品质”的形象已深植到人们的集体意识中,为本国企业形象提供了宝贵的软实力资源。相比之下,提到法国,人们往往想到的是法国大革命、《人权宣言》、启蒙运动,法国的经济形象却模糊不清,难以准确形容。这一反思,使得“法国制造”形象的重新定位更具针对性。
利用高层外交推销产品
今年以来,法国“阵风”战斗机接连赢得埃及、印度和卡塔尔三个国家的大单,订购架数总计达到80架,合同金额预计可能超过160亿欧元,是法国2014年全年军火出口额的两倍。
“阵风”缘何一鸣惊人?一个重要原因在于法国政府的高层外交火候到位。据法国第一大经济资讯报纸《回声报》透露,法国国防部长勒德里昂多次在公开的日程之外和订购方进行秘密谈判,为“阵风”赢得出口大单立下汗马功劳。
实际上,扮演“法国制造”推销员的角色,对于法国政府高官来说早已习以为常。法国总统奥朗德2012年就任总统后不久就公开声称:“法国总统和部长们始终是法国贸易的代表,对这一传统我不想改变。”今年5月4日,他前往卡塔尔首都多哈出席“阵风”战机销售协议签订仪式,还不忘带去大批法国企业,并在演讲中为随行的法国企业”叫好”,声称他们是“法国经济最优秀的层次的代表”。
法国高层外交的推销成效堪称卓著,今年除了“阵风”战斗机喜讯频传之外,总部位于法国的空中客车直升机公司生产的“狞猫”多用途直升机也被波兰军方纳入预选采购单,很有可能下半年法波双方将签订正式合同,预计合同额达20 到30亿欧元。据法国《论坛报》透露,这一交易的背后,勒德里昂2012年就任以来和波兰防长托马什·谢莫尼亚克至少会见了15次。
除了推动大型装备设备出口,在带动法国中小企业品牌走出去方面,法国政府也发挥了重要作用。比如,2014年为推动法国中小企业品牌抓住中国市场机遇,法国外交部长法比尤斯和中国电商阿里巴巴签署协议,推动法国品牌集体进驻天猫。法比尤斯认为,通过电商平台把产品直接卖到中国,可以避免法国中小企业落户中国的昂贵成本,疏通法中中小企业合作的渠道。
除此之外,近年来,法国政府意识到,“法国制造”竞争力不足的一大原因,往往在于法国企业得不到有力的金融支持。为解决这一问题,法国政府多管齐下加强了对法国企业的金融支持,以帮助企业进一步提升竞争力。