未来的快递员是什么样子？现场各大物流公司都带来了自己的黑科技炫酷：有长得像一个小圆凳的仓储物流机器人，也有拥有强壮“臂膀”的大型分拣机器人，连送货上门的快递小哥也开始往“非人类”发展。现场就有好几家刚刚研发出来的快递机器人在向观众们“争宠”：有的可以短途送货、运送需要保温的冷链生鲜，还有的更是配备了带有智能传感器的新型快递保温袋……不过记者发现，这些非人类的“快递小哥”都还处在实验阶段，面对人类五花八门的复杂问题，不多久就会“晕菜”。
现场一位研发人员告诉记者，这种物流机器人目前国内各大物流企业都在研究，国外也已经有先例，据说英国就有一种快递机器人已经可以“上岗”，通过数据传感器等等能够安全地在路上行驶并运送包裹上门。这种快递机器人把包裹锁在肚子里，必须收件人凭借手机上的密码才能取出，另外收件人也能通过手机实时监控其“走”到哪里了，安全还是有保障的。
无人机快递多是作秀
无人机送快递现在成了物流界的新时髦，似乎成为很多人解决快递人员高成本的“灵丹妙药”。不过菜鸟网络CEO童文红表示，无人机送快递其实更多是作秀的成分，不会是未来城市的主流配送方式。“10年后，中国的年快递量有1000亿件，也就是每天有3亿多包裹要递送，如果都靠无人机配送，那天上会出现什么景象，漫天都是无人机？在人口密度较低的农村地区才有可能。”童文红说，与无人机相比，未来无人驾驶车辆配送可能更现实一些。
不过对于机器人，物流业大佬却十分看好，圆通董事长喻渭蛟直言：“我们做快递的人不去考虑机器人，那说明当老板的人不行了。”因为机器人是减轻劳动生产力的，对于快递这个劳动密集型的行业，机器人是必须要考虑的问题。