传统企业是“+互联网”,还是“互联网+”?是改良还是改变?传统企业是否因为互联网时代到来而遭遇困境、市场会否因为“互联网+”或“+互联网”而改变?
10日上午,在中国(广东)国际“互联网+”博览会开幕式后,“互联网+”高峰论坛在佛山中欧中心举办。论坛由著名财经主持人吴晓波担任主持,除美的集团董事长方洪波作为佛山本土企业代表外,其他都是来自互联网公司,分别是奇虎360董事长周鸿祎、新浪董事长兼CEO曹国伟、欢聚时代创始人兼CEO李学凌,阿里巴巴资深副总裁涂子沛、腾讯副总裁邱跃鹏、百度糯米副总经理傅海波。
在中国制造业重镇佛山举办一场“互联网+”论坛,让互联网业界与制造业业界的对话,无可避免成为了昨日论坛的最大焦点。
传统企业困境并非因为互联网冲击
在台上,6位互联网公司代表有3位来自BAT。而唯有方洪波来自制造业企业,正在带领千亿美的转型的他昨日身着黑色西服正装。
站在论坛讲台上,方洪波声音铿锵有力,但观点却很朴实:“传统企业困境不是因为互联网冲击。即便没有移动互联时代的冲击,国内传统企业也会进入困境,今天中国低成本、大规模商业模式已经没有竞争力,另外中国市场在平衡发展,海外低成本地区则在崛起。”
方洪波接着说,传统企业如果落寞,并非因为其是传统企业,而是因为仍然固守传统思维和方法,去应对新时代。“互联网+”是一种新经济形态,互联网只是基础设施,最终的结果还是要提升实体经济的创造力和生产力。
“不管什么思维、世界如何改变,为用户创建有价值的产品和服务是传统企业所不可改变的。”方洪波说,传统企业应对互联网时代,一手要抓转型,一手要抓创新。在企业盈利前提下,投资资金在技术创新、产品创新和劳动生产率上。
他还透露,美的在海外市场增幅有限的情况下,今年劳动力生产率提高幅度超过人工成本上涨。今年上半年美的集团月均员工数量为10.5万人,这比2012年19.6万人大幅减少;但在员工薪酬福利上,今年上半年已支出61亿元,全年预计100亿。企业通过提高劳动生产率,创造更多盈利,并为员工创造更多福利。
“家电产品即便中国市场饱和了,还会有印度市场、非洲市场。它与"互联网+"还是"+互联网"并没有直接关系。传统制造企业市场空间仍然巨大,万物互联将再造传统制造竞争力。”方洪波掷地有声的结论刚结束,台下响起了一片掌声。
“互联网+”核心是要连接
周鸿祎认为,广东是制造大省,产业链有着得天独厚的优势,制造企业要想方设法赋予产品一些新的用户体验,要在智能化、联网化方面下工夫。如过去厂家卖手表,卖出后实体就不再与卖家发生联系了;但现在智能手表设置了与父母、家庭相连接的方式,智能手表卖出后,厂家获得了与用户、家庭保持连接的基础数据资料,这为厂家提供儿童健康、医疗甚至奶粉等深入服务提供了可能。
“什么是互联网思维?我在自己写的《互联网方法论》已提到,建立连接才是互联网+的核心。很多企业用互联网做宣传、卖技术、大数据、云计算,但均是将互联网作为战术,对原有生产、商业模式并没有带来质的改变,而只是改良,这不是真正的"互联网+",而只是"+互联网"。”
周鸿祎认为,“互联网+”应是利用互联网思想,改造产品体验,将卖给客户的商品变成与客户连接的一个节点,将一次性的销售行为转化为持续连接,可持续提供后续服务的行为;“互联网+”制造业对广东、佛山有着巨大机会,中小企业如何进行“互联网+”,更现实方法是制造智能产品。
“互联网+”为生活带来便利
“广东在互联网的普及率以及创新能力方面一直领先于全国,而在现代制造业方面更有着雄厚的基础和独特的优势,深圳甚至被国外媒体称为硬件的硅谷。”昨天论坛上,新浪董事长兼CEO曹国伟认为,广东依靠其互联网和制造业的优势,势必在未来成为发展互联网经济的重地。
曹国伟表示,制造业终究会迎来一个“智能生产”的时代,将基于智能硬件、互联网、物联网产生的大量数据流,通过分析用于指导制造业转向智能生产,实现制造方式从大规模到定制化、优化供应链,提升企业现金流的全面转型。他说,“实现"互联网+制造业"需要以互联为基础,大数据为核心,实现制造方式的全面转型”。
他也提到在“互联网+政务”方面,新浪微博以其传播和用户优势,与阿里巴巴合作“互联网+城市服务”战略,与高德合作实时绘制城市道路通行情况。“智慧城市是用互联网思维,移动互联网的服务能力,来改造和解决公众服务体验,目前微博上认证的10多万政务账号是我们未来与各个城市合作的基础,当他们连接起每月2亿的微博活跃用户,移动政务模式可以拓展出无限空间”。
同样是“互联网+”公共服务,腾讯副总裁、腾讯云负责人邱跃鹏则认为“互联网+”可以为人们生活带来更多便利,推动智慧生活,腾讯希望提供数据连接和安全保障,促进互联网这种信息能源发生变化,在未来成为全服务的提供者。邱跃鹏表示,腾讯在“互联网+”民生上进行的不少实践颇有成效,方便了人们的生活。广州微信智慧城市服务的上线,从去年年底至今已经有上百万市民使用,让政务民生延伸到了移动互联网中。而医疗服务方面,佛山市人民医院的挂号、选医生、支付等环节全部搬到城市服务平台上,使患者看病时间缩短一半。“用过这项服务的人,愿意把它分享给亲朋好友,口碑传播非常快,粉丝数量已经超过了5万,而其中有3万都绑定了这项服务。”
在解决人们衣食住行的问题上,百度糯米总经理傅海波认为,百度公司希望利用自身全国最大搜索引擎的优势,不仅仅帮助人们解决衣食住行的问题,而且为企业发展提供支持,利用先进的互联网技术转化成生产力,进而推动社会经济结构的转型与发展。“互联网和智能化技术,是帮助传统企业实现转型的核心。”
“互联网+”为佛山制造插上“芯片”
在“互联网+”博览会开幕式上, 佛山市委书记刘悦伦表示,“互联网+”是一条促进转型发展的核心路径,需利用“互联网+”推动传统产业转型升级爬坡越坎,推动经济发展向中高端水平迈进。
刘悦伦认为,此次“互联网+”博览会全力推动佛山制造插上互联网“芯片”,再造传统产业核心竞争力;全力推动新产业、新业态、新模式快速涌现与发展,激发“大众创业、万众创新”热潮;全力推动金融、会展、物流等生产性服务业全面“触网”,促进制造业与服务业互动互促。同时充分发挥中德工业城市联盟作用,推动中国制造2025对话德国工业4.0,实现优势互补、共赢发展。
同时,刘悦伦表示,希望经过3到5年的努力,把中国(广东)国际“互联网+”博览会打造成为国内效果较好的“互联网+”技术成果展示与交易的综合性展会,推动佛山发展成为中国“互联网+”应用创新的试验区,为全省乃至全国“互联网+”的创新发展探路。而佛山作为全国经济发展较快、综合实力较强的制造业大市,将与各位企业家在“互联网+”的时代浪潮中同成长、共进步。
据统计,本次博览会总面积约3.1万平方米,分“互联网+”前沿技术、智能制造、智能家居、智慧城市、互联网金融、机器人等,共有456家单位参展,云集了1200多名嘉宾。截至10日18时,博览会入场人数达7.1万,其中80%为专业观众。
“大数据是智能世界的土壤”
“我的结论是数据是智能化的基础,所谓的智能就是机器利用数据算法,自动为我们完成一些重复性常规性的动作”。在10日的博览会上,阿里巴巴资深副总裁涂子沛也出席了会议。相对于阿里巴巴资深副总裁的身份,他更为人所熟知的是他的两本著作:《大数据》及《数据之巅》,其中在《数据之巅》中,他就曾以佛山市公共服务平台作为智慧城市建设的一个案例,并表示这给他留下了深刻印象。
“互联网+”就是数据化
在《数据之巅》一书里面涂子沛提到,佛山市民通过佛山市公共服务平台“我的声音”发帖,向市政管理部门及时反映公共设施存在的损坏情况,在接到市民的信息后,平台及时受理,并把处理进度详细显示出来,直到最终解决问题。这种把市民纳入到城市管理,让大众解决大众问题的做法给他留下了深刻印象。
事实上在涂子沛看来,无论是佛山智慧城市的建设,或者是本次博览会很热的机器人,都是建立在大数据的基础上,他认为大数据是智能世界的土壤,“今天我们迈入了一个崭新的时代,过去我们要学着怎样操作一个机器向它靠拢,现在反过来机器人在向我们靠拢,试图理解我们。”
涂子沛认为,这种智能化正是建立在大数据的基础上,“现在很多人都在说大数据,有人说这是互联网时代的黄金、石油,我认为不对,黄金和石油都是一次性消耗的,数据不是,数据永远可以用,传统工业时代的黄金石油水泥,你用了别人就不能用,数据在云上可以让无数的人同时使用。”他认为,所谓“互联网+”就是数据化,这是未来竞争的核心。
他以阿里巴巴为例,“提出阿里巴巴大家首先想到的是电商,这跟传统企业有什么区别没有?传统企业每一件电器卖到哪一个地方是不知道的,但是在网络平台上是知道的,我们通过在互联网企业和终端用户之间建立起一种数据,形成真正的连接。”基于这种数据,阿里巴巴可以了解每一个经营商家记录的所有明细,知道它们的经营状况,这为阿里巴巴拓展增值服务提供了科学依据。
比如这些数据帮助阿里巴巴从一家电商平台华丽转身成为金融平台,“因为数据,我们今天的阿里小贷,已经为一百多万用户发放了贷款。”
除了金融服务外,大数据的建立还让阿里巴巴得以把工厂放到互联网上,“只开放生产原材料就可以全部在互联网上完成,我们原来通过流水线生产一万件衣服,今天做一百件衣服也能实现个性化生产了。”涂子沛认为,阿里巴巴的未来不仅仅是贸易商,还可以成为制造商、设计商。
“万物互联”催生智能时代到来
在《数据之巅》里面,涂子沛认为未来网络服务于人的主要形式就是建立在大数据基础上的云,就像水、电、气一样,在通往智能时代的道路上云将变得不可或缺。
随着云服务的不断完善,将从根本上改变我们的生活方式,这种改变已经悄然到来,“我们用数据不仅仅是把整个制造过程放到互联网上,今天还在跟美的合作,以阿里云为基础,所有的电器都可以互联互通,让电器互相建立连接,窗帘关上了知道时间到了,就会把热水器打开。”
在数据的驱动下现有的互联网工具的内涵将不断丰富,“我们大家看到支付宝的时候,首先想到是中国移动支付的主流工具,但那是不准确的,今天的支付宝,也是城市智慧生活的入口。”涂子沛介绍,支付宝最近在推出一个应用,可以提高交通事故的快速处理能力。
大数据也在改变着人们的出行方式,“上半年我们刚刚有人提出,未来的汽车是一个装有轮子的手机,通过云服务平台,我们在车上听音乐不用CD,直接传递到中控平台。”涂子沛表示,包括无人驾驶汽车、无人机等前沿应用的探索都已经取得了很大进展,利用大数据分析系统可以告诉无人汽车前方一公里哪里有人。
所有这些科幻电影中的场景,已经距离我们很近,他认为打开这扇门的钥匙就是大数据,“我们今天所看到的智能都是数据,所以我的结论是数据是智能化的基础,我们正在利用云推进中国社会快速进入智能时代。”