10月28日下午，当江苏淮安广济医药连锁有限公司董事长朱华林赶到“第27届全国医药经济信息会发布会”会场，看到主席台上大屏幕显示的“大转折”三个大字时，她脑子里闪出的第一个念头是：在医药行业大转折时代，作为药品零售终端的药店应该怎么做?
10月27~29日，由CFDA南方医药经济研究所担任指导单位、标点信息(集团)主办的“第27届全国医药经济信息发布会”在江苏泰州举行，此次会议以“医药大转折·筑梦十三五”为主题，共吸引了来自全国各地的医药工商企业的逾千名高管。
在会上，国家食品药品监督管理总局副局长吴浈，CFDA南方医药经济研究所所长林建宁、副所长陶剑虹、宗云岗，标点信息、米内网总经理张步泳等演讲嘉宾分别从政策环境、产业经济、研发创新、市场格局、互联网、企业战略等角度进行了深入的剖析。
“总体平稳，有喜有忧”
对于2016年医药零售终端环境的预测，林建宁用了“总体平稳，有喜有忧”八个字来概括。
林建宁指出，2015年医药经济的运行特点包括医药工业经济的增幅继续放缓，利润增速止跌;医药流通稳中下滑;药品终端分化，医药终端增幅明显下降等，而 2016年医药经济的增长率将一步下滑，从严查税将改变商业格局，控费、招标、限抗等因素使医院终端的形势严峻，资本及市场的竞争压力会提高零售集中度，等等。
林建宁预测，2015年药品终端的市场规模为13978亿元，同比增长12.2%，2016年达15639亿元，同比增长11.9%，其中2015年药店的市场规模为3119亿元，同比增长10.3%，2016年达3430亿元，同比增长10%。他提醒与会者，不要期望恢复原先的超高速增长，但中等偏高的增长仍然可以期待;“十三五”头两年会相对严峻，后三年有望复苏;相信医药行业朝阳产业的特质不会改变，毕竟公众对健康的需求是刚性的。
在医药行业迎来“大转折”的背景下，陶剑虹认为，药店正在被政策、资本、互联网改造，进入一个新的发展阶段。这个阶段的企业被逼着资本化、规模化，所以并购势在必行，整合在所难免，而一心堂、老百姓、益丰三大上市连锁掀起的并购潮催生了药品零售行业的拐点。药店应该加快转型，创新实体经营服务模式，如打造全新的现代社区药房、升级中医馆等。
药品零售终端未来的发展趋势是专业化、大健康化、互联网化，针对此，在对三大终端结构进行分析时，张步泳建议药店的发展方向应实施三大战略：产品延伸战略(低成本扩大产品线/群)、大健康战略(低成本增加目标人群)、互联网战略(低成本提高流通效率)。
医药电商应该如何发展无疑是此次参会代表关注的焦点之一，陶剑虹认为，在中短期，有大品种慢病药优势的垂直电商、能整合区域资源的综合型电商、有流量优势的互联网企业占据主导，从长期来看，能整合全国医疗相关资源的全国性综合型电商将会胜出。
工业下沉终端力度加大
信息会期间，还同时举办了多场平行会议。这些会议研讨的内容都有一个其同的特点，就是更加重视终端的作用，注重终端市场潜力和品牌影响力的挖掘。
在会上，康美药业副总经理李建华向与会者介绍了康美医药电商和移动医疗的发展，考虑到康美拥有中药全产业链的资源支撑、海量的客户资源(医院、医生资源)、良好的品牌美誉度和影响力、较强的资金实力，电商的总体营销策略全面转向C端。
作为消化类药品的知名药企和领导品牌，博福—益普生(天津)制药有限公司在“‘益起精彩’益普生胃肠道品类管理战略合作研讨会”上，提出了“6+1”品类全方位合作方案。该公司非处方事业部总监杨伶说，益普生愿意与药店共同打造可持续性发展的平台，帮助药店创建智慧药店模式，如分享消化类领域的权威数据、让专业的消化类医生培训药店的员工等。
参加这次信息会，使江苏康缘集团有限责任公司大健康事业部销售经理濮建锋更加坚定了对做大健康产品的信心。他告诉记者，从这次会议得到的信息表明，由于受控费、招标、限抗等因素影响，医院终端面临严峻的形势，而形成鲜明对比的是，获益于国家大力扶持中医，致力于向大健康领域发展的药店有更加广阔的发展前景。以前康缘重视的是医院终端，但近几年开始关注药店终端并且发力，而且准备推出适合药店的大健康产品。
记者在参加会议期间获悉，从10月31日开始，江苏省所有公立医院取消药品加成，实施“零差价”。对此，朱华林认为，这会影响医院销药的积极性，给药店创造机会和空间。
“大转折”时期的努力方向
借这次信息会在江苏举办之机，中国药店管理学院江苏分院同期举行了成立大会，并对如何加强工商合作、搭建好共赢平台等热点话题，以小型沙龙的形式进行了探讨。
中国药店管理学院甘肃分院院长、兰州众联药业董事长唐继军以甘肃为例，说明搭建平台聚资源对中小连锁发展的重要性。他说，事实证明，虽然甘肃有众友、德生堂、惠仁堂三大连锁，但通过成立甘肃分院这个平台，各地的中小连锁与像李时珍这样的品牌企业对接，获得了产品资源和相关的支持。平台今后的使命，就是要把整合资源的能力做到更快、更强。
江苏分院院长、江苏常州恒泰医药董事长杨一峰表示，分院将用三年时间团结江苏省80%以上的连锁，服务超过10000家门店，“在分院的发展过程中，我们将全力避免区域间连锁的恶性竞争，以相帮相扶共同发展的态度，建立一个诚信、开放、务实、共赢的平台，让所有自愿参与，舍得付出的成员单位获益获利。”
在大转折时期，如何进一步深化工商的合作，实现共赢?苏州礼安医药连锁总店有限公司总经理何亚东认为，双方应该朝三个方面努力，一是产品，二是品牌，三是渠道。“产品合作不单单是买卖的合同关系，比如双方合作一个项目，我们希望对这个产品的质量有清楚的认识，你说这个产品有99%的有效成分，那么我们还想知道另外1%的成分是什么?”
做互联网是大势所趋，不过许多药店尝试电商纷纷遇挫。参加江苏分院成立大会的专家组成员、特格尔中国药店采购联盟理事长刘丰盛认为，药店首先要思考一个问题，药店做互联网的优势是什么?从药店的“试水”来看，“+互联网”可能比“互联网+”更适合药店，正如这次大会所指出的那样，传统药店应以既有业务为基础，利用互联网的技术和理念，提高为客户服务的效率和质量，“像客户体验、针对不同患者现场推荐的合理用药方案等，药店更具有优势。”