打天下，守天下，是不同的玩法。
业务成熟的部门，讲究的是规范和制度，追求的是平稳扩张。新生部门，截然不同，必须放开手，去尝试，去犯错。拘束和约缚的荆棘越少越好。
打，需要的是人才，需要的是试错，需要的是不分昼夜不舍彼此。相反，制度、事件、个人身上的小缺陷是最正常不过的事情。
守，需要的是听话，需要的是规范，需要的是按部就班。一点点小缺陷，往往就成为众矢之的，势成水火，难兼容于公司。
实际上，现实中问题产生，往往源自传统实体企业转型困惑中思维问题所在，其思维不彻底，还没走出自我，陷入某种“死穴”情结。
传统企业家，往往因为自己的东征西战的成功，固化了一定的行为模式，从而不经意间产生了一定的盲视区。不过随着新的趋势形成，新的技术和规范形成，许多行业的盲区将不再是转与不转的“生死阵痛”，而是“生死存亡的陷阱了”。
我身边就有这么一个小企业家。
他的企业，坐落在北京这个繁华城市一角商住两用的小区中。雇佣了十几个人专门从事古董交易工作。这几年，随着老客户的日渐流失，耳边又不断响起互联网+的呼声，心潮逐渐有所动。早些时候，面对互联网、移动互联网，他曾经认为，做好自己的事情，做到足够优秀就行了。
早些年，由于知识硬，又扎根产品，他口碑好，发展较快，公司逐渐形成了外联处和办事处两个部门。外联处，负责联系各家拍卖所，搜寻信息进行不定期拍卖对接，重点负责买进和追踪卖出。办事处人较多，负责与各个政府以及协会、民间机构打交道，主要是各种证明、盖章，当然也鉴别古董价值，出示鉴别书。不过随着业务从小到大，外联处实际上是兼了客服、业务、拉客户种种功能于一身。特别繁忙时节，公司还会临时加配人手。
本来生意做得挺顺当。不料现在上门买卖古董的客户急剧减少。于是情急之下，终于迈出了互联网化的一步。招聘了几个人。公司互联网部门成立后，立刻着手做了一个网站，同时推出微博、博客、微信订阅号、企业号，并迅速在各种知道、各大贴吧、论坛同时推广，同时加大SEO优化和逐情进行相关付费百度推广。当时远程规划，是等效果好了之后，做APP。
老板当时的想法是，这个部门一年之中做到盈亏平衡。理想状态是等他们挣了钱之后，再投入此部门形成良性循环。新的部门因此被定位为互联网市场部。
网站一建好，线上一推广。问题很快出现。
首先，所有的老客户无法建立组织。尽管有电话，有联系方式的大约四五千人。却不可能组织起来，不能平面联系。仅能单线相连。为什么?因为每个客户的服务尽管相同，收取的费用却随着业务员能力五花八门。收费不透明不统一，直接导致客户之间存有忌讳，不能互通有无。
其次，推广出问题。比如，百度推广费用，一努力开推花费竟如流水，刚开始不久就被老大紧急叫停了。接着这个部门被要求提交客户咨询电话，以数量考核绩效。
再有，咨询数量不靠谱，实施两月发现，咨询来电来信质量偏低，无法保障成交率。最后公司修改考核绩效以成交量考核。
这一下，问题也来了。根据其市场部业务部门人士透露。不要求成交量的时候，各部门配合挺和谐的。一要求成交量。比如修改数据，把各种接口都变成互联网部门的唯一入口，把各种推广网页都改成了市场部门的推广电话，同时严格保护客户信息。“跟我们有什么关系?”其他部门问。于是，一切变得游离，各种事情迅速貌合神离。在一个客户的重要性至上的战场，资源的稀缺性，傻子也明白其中的意义。
事情继续。问题很快出现了。众目睽睽之下，最终市场部收集来的咨询电话，基本等于无效。于是全部门员工尝试自己沟通。恶补产品知识之后，开始与客户交流。不过因为最关键的知识有限，议价能力太弱，始终没法最终确定。而过早交出电话，基本等于没戏。尽管终于谈成了几单，也是非常勉强，强人所难。而且，顺势推广又弱了下去。
业务与推广简直是两个截然不同的世界，至少横了一条深深沟壑。已经没有人有信心。在各业务部门看来，公司互联网部门的人，一天到晚都宅在电脑上，尤其在自己部门忙的不可开交的之时，互联网部门的所有员工似乎都闲的蛋疼……尤其各种进进出出、玩到、早退、不按常规加班或者请假，状态频出……
最终，老板对经理说已经看到灰暗的尽头。于是，新的部门。只有两条路。要么迅速找到新的成单的方法，要么裁切。
实际上，暴风雨来的更快些。互联网部门员工已经自行纷纷离职。可想知，不久之后，业务暴减导致急剧裁员，下一个就会轮到业务部门。
……
这个企业家，一直很忙碌。
我也唯有一声叹息。
尽管在一个创新生存的时代，进与退，生与死，颠覆与被颠覆，渗透与融合，将必然成为最稀疏平常的事情。也尽管很多人都认识到这个新的时代，其实更讲究用心去感受用户的需求，从而将品牌、产品或者服务做到位，做到极致，无论线上还是线下这就是新趋势，才是打天下的真正含义，是永不过时的生意真谛。可是现实中，自己就那点空间，怎么做?
站在风口，不由自主一阵颤栗，是风太大;还是，或许这个互联网的冬天，有一丝悲凉。