收货
在产品按您的订单地址配送前,沃库工业网客服人员会以平台信息、邮件或电话的形式通知企业会员,发货时间、到货验收时间、注意事项等。
验货
1. 货到指定地点后,收货人签收产品时,对产品进行验收。
2. 查看产品的外包装、数量、形状、尺寸、包装标示等,是否与订单上的产品一致,是否具有使用说明书、检验报告、合格证等;如发现有不一致的情况,应及时联系沃库工业网相对应的频道客服,进行处理。
3. 企业会员收到货物并验收后,将验收报告以图片,或文档的形式发给沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司收到验收报告后,付给品牌供应商尾款。
4. 产品安装试运行后,需要企业会员用户对产品的安装和运行进行验收,验收后,将验收报告以图片或文档的形式发给沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司收到验收报告后,备案方便查询和售后服务。
5. 货到现场后,应在10个工作日内验收,超过10个工作日未验收的,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司视为已经到货验收。
6. 对于大型、特大型设备,1000万以上的合同货物,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司和品牌供应商可以派遣代表到现场指导验收,验收结果同样发至平台系统。